Risposte vere, scritte da chi la produce.
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La pittura
Cosa vuol dire “smacchiabile”?
Che le macchie comuni di casa (caffè, vino, salsa, pennarello, ditate, matita) si tolgono con spugna e detergente neutro senza lasciare alone e senza lucidare la parete. È una proprietà del film asciutto: le resine chiudono la superficie e la macchia resta sopra invece di entrare nei pori.
È lucida?
No, è opaca. È la differenza principale con le smaltate e con molte lavabili: dopo la pulizia la parete resta opaca come attorno.
Quanto copre?
Circa 6 m² per litro a due mani finite: una latta da 1 L copre 6 m², una da 4 L 24 m², il 10 L 60 m². Su fondi molto assorbenti o su colori scuri da coprire può servire un po' di più.
Serve il fissativo?
Su intonaco nuovo, cartongesso stuccato o pareti che sfarinano sì, una mano di fissativo acrilico all'acqua il giorno prima. Su una parete già dipinta e sana no: pulisci e dipingi.
Quando posso iniziare a pulirla?
Il film raggiunge la piena resistenza dopo circa tre settimane. Prima trattala con delicatezza.
Cosa vuol dire che è certificata HACCP?
Che è idonea alle pareti degli ambienti dove si lavorano alimenti: cucine professionali, laboratori, mense, bar, pasticcerie, negozi alimentari. Il film asciutto è lavabile e sanificabile con i detergenti previsti dai piani HACCP e non rilascia sostanze. Il certificato si allega alla scheda tecnica su richiesta.
Va bene in bagno?
Sì nei bagni con ventilazione normale. Se c'è condensa fissa o muffa attiva va risolta prima con un ciclo antimuffa: Antimacchia non è un antimuffa.
I colori
Il colore a schermo è quello vero?
No: ogni schermo tara i colori a modo suo. Quello che fa fede è il codice di cartella Eliocolor che trovi in ogni scheda. Per vederlo davvero ordina il pannello campione, dipinto con la pittura vera.
Posso avere una tinta che non è tra le 28?
Sì: Antimacchia si tinteggia su tutte le 1110 tinte della cartella Eliocolor e su altre cartelle a richiesta. Scrivici il codice su WhatsApp e te la prepariamo.
La tinta è identica tra due latte?
Sì: viene preparata in fabbrica sul codice, con lo stesso lotto di base. Se ordini in due momenti diversi, per una stessa parete mescola le latte in un secchio prima di iniziare.
Posso rendere una latta tinta?
No. La tinta è preparata su misura e non è rivendibile: per questo consigliamo il campione e il calcolo dei metri quadri prima dell'ordine. Il Bianco si può rendere entro 14 giorni se sigillato.
Ordini e spedizioni
Quanto costa la spedizione?
Gratis sopra i 79 €. Sotto, in base al peso: da 6,90 €. I pannelli campione viaggiano sempre gratis.
In quanto arriva?
Consegna con corriere espresso in 2–4 giorni lavorativi in tutta Italia. Le tinte partono entro un giorno lavorativo dalla preparazione.
Come pago?
Con carta di credito o debito, Apple Pay e Google Pay tramite SumUp, su pagina di pagamento sicura. Non vediamo mai i dati della tua carta.
Posso seguire l'ordine?
Sì, dalla pagina Traccia il tuo ordine con numero d'ordine ed email. Ti scriviamo anche via email a ogni cambio di stato.
Fatturate?
Sì. Per la fattura con partita IVA scrivi i dati nelle note dell'ordine o rispondi all'email di conferma.